Expedia子品牌将推App 用户可享电子门钥服务
2016-12-26 14:49:53Claire
环球旅讯】本文编译自Tnooz:最近,Expedia旗下的OTA品牌Hotels.com正在测试一款移动App,Expedia的合作酒店可以通过这款App办理登记入住和退房手续,并使用电子门钥系统。
Expedia在上周三于拉斯维加斯举行的消费者大会上演示了如何使用这款App。
Hotels.com的总裁Johan Svanstrom表示,“已经有一些连锁酒店” 表示对该技术有兴趣。Svanstrom称,预计将于2017年3月正式推出这款App。
欧洲和部分美国城市将成为首批目标市场。Hotels.com目前已与瑞典的酒店电子门钥提供商Zaplox展开合作。
关于电子门钥技术的讨论早在2010年就出现了,但直到希尔顿于2年前开始允许其旗下数个酒店品牌的客人在通过App登记入住后选房间时,电子门钥技术才真正开始引起人们的关注。此后,许多连锁酒店,无论规模大小,也纷纷推出了电子门钥系统。
2014年11月,喜达屋成为全球第一家为客户提供无钥匙开房服务的酒店,喜达屋酒店旗下的W酒店、雅乐轩酒店和Element酒店的客人均可以享受无钥匙体验。客人注册并接受无钥匙服务后,会在入住前24小时收到房号和蓝牙钥匙。客人必须打开SPG APP,将其靠近门锁处才能打开房门。
今年初,希尔顿推出了“希尔顿荣誉客会”App下的子项目——电子门钥系统Digital Key,这款App能为客人提供预订酒店、选房、电子门钥及登记入住等服务。在手机上安装了这款App的客人只需要完成相应的操作就能完成入住手续的办理,而无需拿着证件到前台办理繁琐的入住手续,也不需要把时间都耗费在排队上。
此外,万豪也于今年10月在夏洛特市中心的一家旗下酒店开设了创新实验室,以试验新产品和服务。万豪推出的M Beta创新实验室将实现从“电子门钥系统”到最前沿技术的“快速成型”。
不过,据相关报道,酒店无钥匙进入系统也遭到了许多质疑。目前,该功能仅能在一部设备上使用,这也就意味着你的同伴依然需要使用普通房卡。10秒钟的时间听上去并不算长,但如果使用房卡的话只要1秒就够了。
今年11月,总部位于德州布兰诺市的酒店智能门锁技术提供商OpenKey获得了800万美元A轮融资。OpenKey创建于2014年,该公司利用近距离无线通讯技术(NFC)、射频识别技术(RFID)以及蓝牙技术与酒店客房门锁进行配对,从而实现客人无需使用钥匙就能进入客房。酒店员工可以远程遥控客人手机上的智能钥匙,打开房门。(Claire编译)